Niemand möchte überrumpelt werden – lassen Sie es daher langsam mit Ihren künftigen Interessenten angehen. Das Zauberwort: Customer Journey Communications!
Customer Journey Communications
Mit einer perfekten Customer Journey Communications machen Sie Interessenten zu Kunden. Gehen Sie aber behutsam vor. Schritt für Schritt begleiten Sie Ihren Interessenten auf den Weg zu Ihnen. Sie sind mit dem Advanced Report bereits im Vorteil gegenüber dem Wettbewerb: Sie kennen bereits das Unternehmen, Zeit ifür den nächsten Schritt.
Folgende Tipps empfehlen wir Ihnen:
Tipp 1: Recherchieren Sie Ansprechpartner und Entscheider
Für eine perfekte Kunden-Ansprechpartner braucht es den Mensch hinter dem Unternehmen. Gehen Sie Online und versuchen Sie über Business-Netzwerke via XING oder LinkedIn Ihren Ansprechpartner und Entscheider ausfindig zu machen.
Tipp 2: Die richtige Information zur richtigen Zeit
Überlegen Sie, wie Sie ihre Zielperson adäquat ansprechen können. Versuchen Sie nicht mit einem einem langweiligen Maßenmailing oder überraschenden Anruf – der Erfolg bleibt in den meisten Fällen aus.
Wie wäre es mit einem individualisierten Informationsmaterial per Post? Etwas was auffällt – lassen Sie Ihrer Kreativität freien lauf.
Tipp 3: Bindung & Interaktion von Anfang an!
Ob ein Interessent wirklich zum Lead wird hängt vom jeweiligen Pain und Interaktion mit Ihnen ab. Nur wenn der Schmerz groß genug ist und der Interessent sich stark genug für Ihre Lösung interessiert, stehen die Chancen gut. Versuchen Sie daher schnell eine gute Bindung aufzubauen und den Interessenten zu Interaktionen zu bewegen. Dies kann sein:
- Download von weiterem Material
- Anmeldung zum Newsletter
- Registrierung zu einem Webinar
… und schon haben Sie das nächste Lead für Ihren Vertrieb.
