Ihr klar definiertes Publikum ändert gerade während Corona sein Verhalten. Ihre detaillierten Unternehmensziele sind im Wandel begriffen. Ihre vor einer Pandemie entwickelte Marketingstrategie für Inhalte funktioniert in dieser neuen Welt im Moment nicht.
Was sollten Sie tun? Erstellen Sie so schnell wie möglich eine angepasste einseitige Content-Marketingstrategie.
7 Schritte zur Erstellung einer hilfreichen Zwischenstrategie zur Vermarktung von Inhalten in Zeiten von Corona
Wir wissen, dass Sie unter Zeitdruck stehen, daher werden wir Sie nicht mit all den Statistiken langweilen, die besagen, dass eine dokumentierte Content-Marketingstrategie ein wesentliches Erfolgsunterscheidungsmerkmal ist. Aber das ist sie, und deshalb müssen Sie jetzt eine neue Zwischenstrategie erstellen.
Die Ausarbeitung einer einseitigen, kurzfristigen Marketingstrategie für Inhalte wird Ihnen helfen:
Inhalte zu erstellen und zu kuratieren (Link auf Content-Service), die effektiv die aktuellen Bedürfnisse Ihres Publikums ansprechen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Strategie mit den sich ändernden operativen Geschäftszielen abgestimmt ist
Informieren Sie die Teammitglieder (intern & extern), damit sie sich schneller auf die neue Strategie einstellen können.
Wir sind uns bewusst, dass „kurzfristig“ je nach aktuellen Nachrichten, Ihrem Publikum und Ihrer Branche variieren kann. Möglicherweise müssen Sie diesen Prozess in den kommenden Monaten mehrmals wiederholen, da sich die Prioritäten weiterentwickeln.
Wir wissen auch, dass einige Unternehmen ihr Kerngeschäft ändern, um bei der Reaktion auf COVID-19 zu helfen. Es kann sein, dass Sie ihn zweimal durchführen müssen – einmal, um Ihr bestehendes Publikum über Ihr neues Geschäft aufzuklären (und darüber, wie es sie direkt beeinflussen kann oder nicht) und einmal für Ihr ursprüngliches, aber zurückkehrendes Geschäft.
Bevor Sie beginnen: Haben Sie Ihre bestehende Content-Marketing-Strategie zur Hand
Wahrscheinlich haben Sie Ihren Redaktionskalender und Ihren Implementierungsplan sofort angepasst. Jetzt ist es an der Zeit, die Gesamtstrategie zu überdenken.
Öffnen Sie Ihr Content-Marketing-Strategie-Dokument, vorausgesetzt, Sie haben eines. Einige der darin enthaltenen Informationen werden Ihnen beim Durchlaufen dieser Schritte als hilfreiche Referenz dienen.
Schritt 1: Aktuelle Organisationsziele identifizieren
Denken Sie darüber nach, was Ihr Unternehmen heute ist und was es in den nächsten Monaten sein könnte.
Was ist anders? Was ist das Gleiche?
Wenn Sie Glück haben, hat das Management die kurzfristige Ausrichtung des Unternehmens, je nach Stand gut kommuniziert. Wenn nicht, dann wäre jetzt Zeit dafür.
Was hat sich an den Produkten und Dienstleistungen, die Sie Ihren Kunden anbieten, geändert? Wie könnte das in ein oder zwei Monaten aussehen, wenn sich die Menschen weiterhin isolieren? Wie könnte das aussehen, wenn die Menschen, von denen viele vielleicht neue Perspektiven oder Gewohnheiten entwickelt haben, langsam zu einer typischeren Routine zurückkehren?
Sie müssen diese Schritte nicht isoliert durchlaufen. Fragen Sie ein oder zwei wichtige Führungskräfte. Was möchte Ihr Unternehmen in den nächsten zwei Wochen, Monaten oder Quartalen erreichen? Führen Sie ein Gespräch mit dem Verkaufsteam. Da ihr Zweck darin besteht, Einnahmen zu erzielen, haben sie vielleicht eine Einsicht, die noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Schritt 2: Erläutern Sie, wie Content-Marketing der Organisation helfen kann, diese Ziele zu erreichen
Jetzt, da Sie die aktuellen Prioritäten des Unternehmens kennen, ist es an der Zeit, ein Brainstorming darüber durchzuführen, wie Content-Marketing helfen kann.
Die Vermarktung von Inhalten spielt immer eine Rolle – auch wenn es darum geht, jetzt ein Minimum an Inhalt zu schaffen, weil die Nachfrage/Interesse nicht so groß ist.
Überlegen Sie bei diesem Schritt, wie Inhalte den Zielen des Unternehmens und nicht den Zielen des Publikums dienen können. (Obwohl beides miteinander verflochten ist, müssen beide getrennt bewertet werden, bevor sie zusammenkommen).
Zum Beispiel kann Content-Marketing dazu beitragen, dass das Unternehmen als solches erkannt wird:
Ein Anbieter von alternativen Ideen und Lösungen für aktuelle Herausforderungen
Ein Vordenker, der seine Ansichten über die Zukunft der Welt nach der Krise austauscht
Eine Quelle für relevante, aber nicht pandemische Informationen
In manchen Situationen ist die Pflege von Inhalten das Hilfreichste, was das Marketing tun kann. Veröffentlichen Sie weiterhin und interagieren Sie mit Ihrem Publikum. Auch wenn Sie die Häufigkeit reduzieren oder die Themenwinkel anpassen, möchten Sie doch, dass Ihr Publikum sich daran erinnert, dass Sie da sind, wenn es bereit ist und Ihren Inhalt braucht.
Wenn Sie im Detail darlegen, wie Content-Marketing zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kann, denken Sie an die Messung (Sie werden sich in Schritt 7 damit befassen).
Schritt 3: Beschreiben Sie Ihr Zielpublikum
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit zum Nachdenken, bevor Sie hier einfach Ihre bestehende Publikumsbeschreibung ausschneiden und einfügen.
Ihr Publikum verändert sich – wie genau, ist vielleicht noch schwer zu erkennen. Aber es entwickelt sich weiter.
Sind die Prioritäten der Zuhörer die gleichen? Wie hat sich ihr Umfeld verändert? Welche neuen Herausforderungen haben sich ergeben? Wie hat sich ihr Tagesablauf verändert? Wie konsumieren sie jetzt Inhalte? Weshalb konsumieren sie Inhalte? Haben sich ihre bevorzugten Kommunikationskanäle verändert?
Vielleicht sehen Sie auch ein neues Publikum. Warum interessieren sie sich jetzt für Ihr Unternehmen? Unterscheidet sich ihr Profil von Ihrem bestehenden Interessenten? Wenn ja, gehen Sie den standardmäßigen (aber abgekürzten) Prozess der Bewertung durch.
Angesichts des globalen Charakters der Pandemie haben Sie wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, wie Ihr Publikum betroffen ist. Sie können aber auch eine Handvoll Ihrer Zuhörer per E-Mail, Sprach- oder Videoanruf erreichen. Stellen Sie die eine oder andere Frage an Ihre Social-Media-Plattformen.
Mit all diesen Informationen können Sie Ihre aktualisierte Beschreibung Ihres Zielpublikums dokumentieren.
Schritt 4: Erklären Sie, was diese Zuhörer wissen, lernen oder tun wollen, in Bezug auf das, was die Organisation tut
In Krisenzeiten werden gängige Praktiken und Denkweisen oft aufgegeben. Es liegt in der menschlichen Natur, auf jede erdenkliche Weise helfen zu wollen. Und das ist eine gute Sache. Aber in Ihrer Rolle als Content-Vermarkter sollten Sie einen Gang zulegen und sich neu konzentrieren.
Die Frage ist nicht: „Wie können wir helfen?“ Die Frage ist: „Wie können wir unserem Publikum mit unserem Nischen-Know-how und unseren Ressourcen helfen?
Noch einfacher ausgedrückt: „Welche Informationen will oder braucht unser Publikum von uns? Das ist der Grund für Ihr Content-Marketing. Es ist ein Venn-Diagramm – die Bedürfnisse oder Interessen Ihres Publikums in dem einen Kreis, die Expertise Ihres Unternehmens in dem anderen. Die Überlappung ist das, was Ihr Inhalt abdecken sollte.
Schritt 5: Listen Sie Ihren Inhaltserstellungsprozess auf, einschließlich Formate und Verbreitungskanäle
Für den ersten Teil können Sie wahrscheinlich auf Ihren bestehenden Prozess zurückgreifen. Passen Sie ihn bei Bedarf an Ihre neue Arbeitsumgebung an. Ist Ihr Genehmigungsprozess derselbe? Ist die erwartete Bearbeitungszeit die gleiche?
Aber der zweite Teil – über Formate und Vertriebskanäle – kann derselbe sein oder auch nicht. Wenn persönliche Veranstaltungen Teil Ihres bestehenden Formatmixes sind, werden sie es für eine Weile nicht sein. Sollten Sie sie in virtuelle Veranstaltungen umwandeln oder den Inhalt in Online-Videos umwandeln? Wenn Ihr Publikum unter Zeitdruck steht, ist jetzt nicht der richtige Zeitpunkt für die Veröffentlichung eines ausführlichen Branchenberichts. Aber es könnte jetzt die Zeit sein, kurze Artikel zu veröffentlichen.
Benutzen Ihre Zuhörer immer noch die gleichen Kommunikationskanäle? Haben sie ihre Nutzung sozialer Medien erhöht? Ignorieren sie E-Mails von Marken? Laden sie Gated Content herunter? Verwenden Sie Ihre vorhandenen Metriken – täglich oder wöchentlich betrachtet -, um ihr Kommunikationsverhalten zu analysieren und Ihre Pläne für die Verteilung von Inhalten zu aktualisieren, um ihre Gewohnheiten widerzuspiegeln.
Schritt 6: Geben Sie an, wie oft Sie sich zur Bereitstellung dieses Inhalts verpflichten können
Auf der Grundlage der vorherigen Schritte haben Sie nun ein besseres Verständnis für den Geschmack Ihres Publikums für Ihre Inhalte. Doch bevor Sie all diese relevanten und wertvollen Inhalte auf den Kalender setzen, stellen Sie sicher, dass Sie sie konsistent liefern können.
Denken Sie an Ihre Ressourcen zur Erstellung, Verteilung und Vermarktung von Inhalten – intern und extern. Werden Budgetkürzungen dazu führen, dass Sie sich den Freiberufler, der einen wöchentlichen Artikel schreibt, nicht mehr leisten können? Muss ein Mitglied des Content-Marketing-Teams andere Marketing-Aufgaben übernehmen, weil jemand krank ist? Denken Sie dran, der ERP-Hero kann Sie kostengünstig bei der Erstellung unterstützen.
Legen Sie Ihren Inhaltskalender auf der Grundlage all dieser Faktoren fest. Machen Sie ihn überschaubar. Jetzt ist wahrscheinlich nicht der beste Zeitpunkt, um maximale Produktivität zu erwarten.
Schritt 7: Schreiben Sie auf, was die Zuhörer tun sollen (Aufrufe zum Handeln), geben Sie messbare Ziele an
Setzen Sie schließlich Ihre Ziele. Was soll das Publikum wissen, denken oder tun, nachdem es Ihre Inhalte konsumiert hat? Wie können Sie das messen? Welchen Zeitrahmen haben Sie, um das zu erreichen?
Ihr Ziel könnte zum Beispiel einfach darin bestehen, dass Ihr Newsletter in den nächsten 30 Tagen eine Abmelderate von 2% oder weniger erreicht. Oder Ihr Ziel könnte es sein, in den nächsten 60 Tagen eine 20%ige Steigerung der wiederholten Besucher Ihrer Website zu erreichen. Aber ein Ziel zu setzen, das erst nach sechs Monaten erreicht wird, ist für diese Strategie nicht praktikabel.
Das Fazit: Setzen Sie realistische Ziele auf der Grundlage kurzer Zeiträume!
Bleiben Sie nicht stehen
Dieser siebenstufige Prozess soll Ihnen helfen, schnell ein einseitiges Dokument zu erstellen, das kurz und prägnant den Zweck und die kurzfristigen Pläne für die Vermarktung Ihrer Inhalte umreißt. Planen Sie, dieses Dokument mindestens zweiwöchentlich, wenn nicht gar wöchentlich, zu überarbeiten. Bewerten Sie jeden Schritt neu. Wenn alles reibungslos verläuft, wird die Überprüfung nicht länger als 10 Minuten dauern.
Und wenn nicht alles reibungslos verläuft, sollten Sie sich die Zeit nehmen, diese kurzfristige Marketingstrategie für Inhalte zu optimieren, um den sich entwickelnden Bedürfnissen Ihres Publikums und Ihres Unternehmens in Bezug auf Inhalte so schnell wie möglich gerecht zu werden.
Spannend für Sie? – Bleiben Sie an dem Thema dran:
